ডেটা সুরক্ষা

jya92 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

jya92-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেইজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ 256-bit SSL সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা স্ট্যাটাস
এনক্রিপশন ✔ সক্রিয়
ডেটা বিক্রয় ✘ নিষিদ্ধ
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমিত
মুছে ফেলার অনুরোধ ✔ সুবিধা আছে
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
৭২ ঘণ্টা
লঙ্ঘন সূচনা নোটিশ
৫ বছর
ডেটা সংরক্ষণ সীমা

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: jya92 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার কাছে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় থাকে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jya92-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উপায়ে আসে – আপনি সরাসরি দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, তখন নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য জমা দেন। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিও চাওয়া হতে পারে। এগুলো ছাড়া jya92-এর সেবা পরিচালনা করা সম্ভব নয় বলেই এই তথ্যগুলো নেওয়া হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্যের মধ্যে আছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, ভিজিট করা পেইজ এবং প্ল্যাটফর্মে থাকার সময়কাল। এগুলো মূলত প্রযুক্তিগত কারণে এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়গত তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NIDসরাসরি আপনার কাছ থেকে
যোগাযোগ তথ্যইমেইল, মোবাইল নম্বরসরাসরি আপনার কাছ থেকে
আর্থিক তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাসসরাসরি ও স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত তথ্যIP, ব্রাউজার, ডিভাইসস্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্যগেম ইতিহাস, বেট তথ্যস্বয়ংক্রিয়ভাবে

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jya92 কখনোই এমন তথ্য সংগ্রহ করে না যা প্রয়োজন নেই। আমরা যা সংগ্রহ করি তার প্রতিটিরই নির্দিষ্ট কারণ আছে।

  • চুক্তি পালনের জন্য: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং বেটিং পরিষেবা দেওয়ার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য: বয়স যাচাই, অর্থপাচার প্রতিরোধ (AML) এবং লাইসেন্স শর্ত পালনের জন্য।
  • নিরাপত্তার জন্য: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা উন্নয়নের জন্য: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝে সেবা উন্নত করতে।
  • যোগাযোগের জন্য: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, বোনাস তথ্য ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jya92-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার কাজে লাগানো হয়। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি এইভাবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • আপনার পছন্দ ও বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। jya92 নিজস্ব মার্কেটিং ইমেইলের জন্য আপনার সম্মতি নেওয়ার পরেই যোগাযোগ করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jya92 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করে। কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক সেবাদাতার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইনি কারণে সরকারি সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা jya92-এর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jya92 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jya92 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো বর্ণনা করা হলো।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে আপনার পাঠানো ও গ্রহণ করা সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে চলাচল করে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plaintext-এ সংরক্ষিত হয় না – শুধুমাত্র hashed আকারে থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করতে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: jya92-এর কর্মীরাও শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jya92 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদেরও যত দ্রুত সম্ভব নোটিফাই করবে।

আপনার অধিকারসমূহ

jya92-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে jya92 কী তথ্য রাখছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে)।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jya92.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC যাচাইয়ের নথি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

শিশুদের গোপনীয়তা

jya92 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আসে বলে জানতে পারি, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান jya92 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@jya92.net-এ যোগাযোগ করুন।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেইজের উপরে দেখানো থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য: support@jya92.net

jya92-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার (DPO) সাথেও সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে – ইমেইলের সাবজেক্টে "Data Protection" লিখলে তা সরাসরি DPO-র কাছে যাবে।

jya92-এ আপনার ডেটা কতটা নিরাপদ

নিরাপত্তার প্রতিটি স্তরে আমরা সতর্ক থাকি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও বার্তা 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ

jya92 কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না – এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

দুই-স্তরীয় যাচাই

2FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যোগ করুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না এবং সময়মতো মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘন সূচনা বিজ্ঞপ্তি

ডেটা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন – কোনো জটিলতা ছাড়াই।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

হ্যাঁ, অ্যাপ না থাকলেও সমস্যা নেই। jya92-এর ওয়েবসাইট মোবাইল ব্রাউজারের জন্য সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজ করা। Chrome, Firefox বা যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে jya92.net খুলুন – লগইন করলেই সব গেম, বেটিং এবং পেমেন্ট সুবিধা পাবেন। ব্রাউজার ভার্সনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং – সবই কাজ করে। তবে অ্যাপটি ইন্সটল করলে পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুত লোডিং এবং অফলাইন মোডের মতো কিছু অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়। মোট কথা, অ্যাপ ছাড়াও jya92 পুরোপুরি উপভোগ করা সম্ভব।

jya92-এ ন্যূনতম বেটের পরিমাণ গেম বা ইভেন্টের ধরন অনুযায়ী আলাদা। স্পোর্টস বেটিংয়ে সাধারণত ৳২০ থেকে বেট শুরু করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো গেমে টেবিলভেদে ন্যূনতম ৳৫০ থেকে ৳২০০ পর্যন্ত হয়। স্লট গেমগুলোতে প্রতি স্পিনে সর্বনিম্ন ৳১০ পর্যন্ত কমানো যায়। লটারিতে ন্যূনতম একটি টিকেটের মূল্য থেকে অংশগ্রহণ সম্ভব। নির্দিষ্ট গেম বা টুর্নামেন্টে প্রবেশের আগে সেই পেইজে ন্যূনতম বেটের তথ্য দেখানো থাকে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং শুরু করুন

jya92-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English