jya92 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১সাধারণ শর্ত ও চুক্তির ভিত্তি

jya92 গেমিং লিমিটেড (এরপর "jya92", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং jya92-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা বেট করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও, মূল আইনি দলিল হিসেবে ইংরেজি ভাষার সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

• এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার jya92 সংরক্ষণ করে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jya92-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন – একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

jya92-এ বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT) মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রসেস করা হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
• উইথড্রয়ালের আগে জমাকৃত পরিমাণ অন্তত একবার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রসেস হতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে; VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে আরও দ্রুত।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল নিষিদ্ধ – শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ প্রদান করা হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jya92 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৪বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jya92 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেইজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নে দেওয়া হলো।

• বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (টার্নওভার) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন – এর মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে জয় বাতিল হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• jya92 যেকোনো সময় কোনো নোটিস ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম বা বেট করা যাবে না – প্রতিটি বোনাসের পেইজে সীমাবদ্ধতা উল্লেখ থাকবে।

৫বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল নির্ধারণ

jya92-এ সকল ধরনের বেট – স্পোর্টস, লাইভ বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস – নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট বিভাগের নিয়ম ভালো করে পড়ে নেওয়া ভালো।

• একবার বেট নিশ্চিত (Confirmed) হয়ে গেলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে উচ্চ অডসে করা বেট jya92 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্কোর বা ফলাফলে বিভ্রান্তি হলে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• পার্লে (Accumulator) বেটের ক্ষেত্রে একটি ঘটনা বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি অডস গণনা করা হবে।
• jya92 সর্বোচ্চ জয়সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে, যা প্রতিটি বেট বা ইভেন্টের ক্ষেত্রে আলাদা হতে পারে।

৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jya92 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে কিছু কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কাজে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের প্রতারণার সাথে যুক্ত থাকা।
• bots বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া (Arbitrage Betting অন্তর্ভুক্ত)।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা।

৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

jya92 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

৮দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jya92 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ঘোষিত রক্ষণাবেক্ষণ সময়ে প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধ থাকলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার অজান্তে তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করলে – এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায় আপনার।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ হিসেবে সংশ্লিষ্ট বেট বা লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি দাবি করা যাবে না।

৯গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jya92 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত তথ্য পাবেন। সংক্ষেপে জানিয়ে রাখছি।

• আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেইজ দেখুন।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jya92 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
• শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jya92.net-এ ইমেইল করুন।
• যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে; না হলে আন্তর্জাতিক সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।